个人信息门户（personal information portal）

古语说：三岁看大，七岁看老。刚刚过完七岁生日、股票市值超过８４０亿美元、手握逾７０亿美元现金的Ｇｏｏｇｌｅ，却用一连串眼花缭乱的手法，在广阔的ＩＴ土壤上到处“播种”，弄得不少ＩＴ企业“心慌意乱”。Ｇｏｏｇｌｅ葫芦里卖的究竟是什么药？莫非Ｇｏｏｇｌｅ正在酝酿“七岁阴谋”？

一个如幽灵般的企业，仿佛正在渗入到全球IT界的每根神经和每个毛孔。有人美其名曰“科技八爪鱼”。

(资料图片仅供参考)

若以2004年4月推出免费电子邮件Gmail为开端，那么在随后的一年半，这个名叫Google的搜索巨头，闪电般地切入了包括图片处理软件、即时通讯软件、VoIP、无线网络接入、卫星地图、全球网络图书馆等在内的众多领域。

Google的扩张速度如此之快，以致竞争对手、股市分析家和行业观察家对Google的战略方向都感到疑惑不解。

“到目前为止，他们似乎还没有一个明确的计划，但是好像又有。”雅虎CEO特里·塞梅尔评价Google时说，“奇迹也许将在明天发生……但是Google越来越像是门户网站。而从门户网站的角度来看，Google排在第四位。”

尽管外界对Google未来的猜测铺天盖地，Google却始终守口如瓶。在接受美联社记者采访时，其CEO埃里克·施密特说：“除非你处于Google管理层的核心，否则你不可能真正了解我们的下一步发展计划是什么。”

这是一个让人爱、让人怕、让人妒嫉、又让人期待的企业。刚过完七岁生日、股票市值超过840亿美元、手握逾70亿美元现金的Google，葫芦里卖的究竟是什么药？莫非它正在酝酿“七岁阴谋”？

先捧稳“铁饭碗”

在搜索领域，Google依然稳坐头把交椅。据市场研究机构comScore Media Metrix 统计，在今年8月，Google占据了美国搜索市场37.3%的份额，明显高于去年同期的36.1%。雅虎则从去年8月的30.6%下降至今年8月的29.7%，微软MSN从15.5%增长至15.8%，美国在线从9.9%下降至9.6%。

该公司创始人谢尔盖·布林和拉里·佩奇曾表示，Google的使命是打造一个全球信息平台，以更加便捷的方式向用户提供信息。10月8日，施密特在美国广告商年会上预测说，全球约有50亿GB的信息数据，而目前索引的仅有17亿GB，根据google的计算，要索引和搜索全球的信息需要花300年时间。

到目前为止，超过90%的Google收入依然来自搜索广告业务，但它也正围绕着其核心业务打造更全面的应用，从免费电子邮件Gmail到卫星地图业务Google Earth，再到即时聊天软件Google Talk等。这个全球搜索巨头正将大量的现金，投入这些新技术的开发。

但搜索内容日益庞大的Google，也激起了一些人的反对。2004年底，Google宣布与牛津大学、哈佛大学等五大图书馆合作，预计投入两亿美元，用10年的时间将图书馆45亿页的藏书全部数字化。这一计划招致欧洲19个国家图书馆和美国当地出版社协会的反对，强大的反对声浪让Google不得不宣布暂停这一计划。

此外，Google还提出向旧金山用户提供免费无线网络（Wi-Fi）的计划。分析家称，该计划一旦成功，将使Google一举三得。首先，在Google未来的各种网络应用中，Wi-Fi可以创造更好的网络基础环境，借此Google可以取悦用户；其次，通过Wi-Fi以及其他互联网接入服务，Google可以更好地细分用户需求、强化地图服务；第三，Google可以加强Google在本地搜索领域的核心竞争力，形成在本地广告市场的强劲盈利能力。

Ｇｏｏｇｌｅ的“新欢”？

毫无疑问，搜索及广告业务仍将是Google的核心。但目前Google所做的事情，已经远远超出了搜索的范畴。

在线系统专家史蒂芬·阿诺德在深入研究Google及其软件与工程专利后，撰写出名为《Google的遗产》（《The Google Legacy》）一书。阿诺德在书中称，自己发现了Google的未来发展路线图。他指出，Google并没有过多地保护其过去的技术专利，而是着眼于未来。他还指出，Google的第一个攻击目标是雅虎的在线广告，微软是此后的目标。

阿诺德还找出了Google在2005年前6个月申请的72项技术专利，并把这些专利与Google在2001年至2004年期间申请的专利进行比较。根据阿诺德的分析，Google的很多专利都是针对加快高速光纤和无线网络应用领域的，因为高速光纤和无线网络可用于传递Google的技术。目前，Google已经拥有很多适用于高速连接的数据中心。

Google的技术野心还不仅于此，Google还宣布要新建一个100万平方英尺的新园区。届时，Google将携手美国宇航局在海量数据管理、海量分布式运算以及生物信息纳米聚合等多个科技领域合作。据称，新园区将会招聘大量新员工，美国宇航局的火箭专家也会为Google提供智力支持。

Google下一步的战略重点是什么？阿诺德等专家称，Google将在软件、通信以及移动增值等领域大肆扩张。人们很难怀疑Google进入这些新市场的能力，因为迄今为止，Google所推出的产品几乎都大获成功。

·软件

阿诺德分析认为，在搜索应用和技术方面，微软已经落后于Google，甚至连微软在桌面软件领域的统治地位，在Google的攻击之下也会面临危险。他指出，Google的RTG技术已经具有了微软Office软件70%的功能，而Google Maps使用的技术可以同微软Office软件中的PowerPoint进行竞争。他的言外之意，是Google并不难在软件领域与微软展开竞争。

有些分析家认为，Google桌面搜索软件和工具条的推出，是微软进行架构重组、把七大业务部门整合为三大业务部门的主要原因之一。据Jupiter Research的高级分析师乔·威尔科克斯称，过去两年里，Google连续收购了Blogger.com、Orkut.com、Picasa.com等网络应用公司，并推出Gmail、桌面搜索以及可同时支持1000台以上服务器的Google文件系统，让人联想到Google可能会发展以浏览器为接口的网络虚拟操作系统（Web OS）。

另外，自从Google在10月4日宣布与Sun结成合作伙伴关系以后，有关两家公司将推出基于网络的Office软件的流言就不绝于耳。尽管Google联合创始人谢尔盖·布林日前正式否认了这一谣言，但是他又补充说：“文档处理在未来将变得更加方便，不过我并不认为‘胖’客户端是正确的方向，分布式的‘瘦’Web应用程序可以实现比Office软件更多、更新的功能。”

Google在软件领域的野心不仅仅体现在研发以及合作方面，一直在挖掘微软浏览器和操作系统工程师的人才策略也透露了Google在软件方面的企图。

·电信

Google还将目光瞄向了电信市场：对黑光纤产生了浓厚的兴趣。业内分析家表示，这些光纤让Google能以更廉价的方式将其数据中心连接在一起，从而让高速的数据业务成为可能。

今年7月，Google向提供电力线上网的宽带运营商Current通信公司投入了巨资，而且正在寻求具有丰富经验的黑光纤谈判专家。

有人猜测Google会基于黑光纤，构造全球性的长途通信网络，从而与诸如MCI和AT&&T之类的大型互联网骨干运营商形成竞争格局。然而Google却表示，构筑光纤网络是为了疏通位于不同位置的数据中心，而无线网络则可以向用户分发具有针对性的本地内容。

分析家还认为，基于互联网的语音通信业务将成为Google另一个目标。在这样的情况下，Google构筑一个自己的骨干通信网络就显得很有必要，因为这可以确保通话的质量。而互联网视频是Google另一个潜在发展的目标，然而这一业务需要更多的带宽，因此Google更有必要构筑自己的网络以节省投资。

·电子商务与移动终端

到目前为止，Google还没有明确地将矛头瞄准电子商务。其购物搜索网页Froogle未能从同类业务中脱颖而出，仅仅获得了一部分访问者，但这也仍然使得它能和雅虎购物这样的网站在服务方面进行竞争。Google也承认它正在开发一个在线付款平台，一旦开发完毕，它将和易趣PayPal支付服务直接竞争。最近易趣高级技术研发部的前任主管Louis Monier加盟Google，为这种猜想的实现增加了可能性。

据知情者透露，谢尔盖·布林和拉里·佩奇在过去的几年中，已经在思考推出一款带有Google 搜索引擎的移动电话，它可以使手机使用者不费吹灰之力就能上网并且从中获取资料。尽管周围有着摩托罗拉和诺基亚这样的大公司，竞争环境异常激烈，但是进入这一领域的障碍却越来越小。因为来自台湾和世界各地的厂商，都热衷于为有意打破市场垄断的商家制造廉价手机。

最近的收购也表明，Google正在建立一个为移动电话服务的软件平台。今年7月，Google迅速收购了Android公司。Android的前身是Danger公司，曾研发了流行一时的Hiptop 通讯装置。有人透露，该公司的工程师一直在从事移动电话操作系统的研发工作。

Google同时还支持手机软件研发，在5月份它还收购了Dodgeball。该公司已经为移动装置研发出一套社区网络软件。但Google拒绝对其将打算如何利用Dodgeball和Android的技术发表评论。

Ｇｏｏｇｌｅ公司创始人谢尔盖·布林（右）、拉里·佩奇（左）和ＣＥＯ埃里克·施密特。

独门武器

Google凭什么能够在短时间内涌进这么多新领域？分析家认为，这主要得益于Google鼓励创意的企业文化。Google千方百计地照顾好公司的员工，让员工在宽松的环境中随心所欲地发挥自己的创意。因此，Google总是能够标新立异，推陈出新，不受传统思维的束缚。

《纽约时报》指出，Google是1980年以来，美国历史上最注重人力资源的公司。为了吸纳人才，Google甚至不惜和微软发生官司。目前Google的人数与成立时相比翻了4倍，总人数达到4200人。Google还把“互联网之父”文顿·切尔夫请到公司任要职，在刚刚过去的几周，又任命了普林斯顿大学校长为公司董事。有时候，Google对人的珍惜和爱护甚至超乎我们的想象：Google近日在全球寻找两位反应敏捷、具有创造性的新厨师长，以满足公司员工对各种口味的需求。

品牌无疑是Google的最大资产，也是其进行多元化扩张并最终达到目标的基础和根本。7年来，Google“不作恶”（Don’t be evil）的企业文化在很多Google fans中留下很深的印象，Google在越来越多的用户中树立了值得信任的形象。

“七岁阴谋”？

乍看之下，Google的到处播种，并没有对其营业收入带来立竿见影的效果。Google最核心的盈利方式依然只有一个，那就是广告。到目前为止，Google面向个人用户的服务均不收费，也不在任何一项主流业务中推行有偿服务模式。同样，Google也没有利用其庞大的用户基础进行任何和用户直接发生交易的、兜售商品的行为。

就一般用途而言，人们用雅虎和Google得到的搜索结果，其实差别并不大。Google的高明之处，就在于它总能够不断推出吸引用户的新颖服务方式：如桌面搜索、卫星地图搜索等，这样人们就乐于继续把Google作为他们搜索的第一品牌，甚至把Google作为他们使用互联网时所依赖的第一品牌。于是，Google依然能够获得丰厚的广告收入。

但Google的野心绝不止于广告收入，Google所推出的各种网络应用软件和技术，将很有可能颠覆现有的IT商业模式：将用户从以PC为中心的时代带入以浏览器为中心的时代。正是基于这一点，美国沃顿商学院的教授认为，Google可能要面临的，将不仅仅是雅虎和微软的竞争，而是以微软为代表的整个IT传统商业模式的挑战。

“Google在战略上要实现的，是减少人们对微软的依赖性。”沃顿商学院管理学教授拉斐尔·艾密特说。但是，沃顿商学院的这些专家们也表示，Google的战略意图是一回事，但Google能不能实现这个战略意图，就是另外一回事了，因为这其中还有太多的未知数。

按照沃顿商学院IT资深教授肯德尔·怀特豪斯的说法，Google实际上在走一条类似于当年微软走过的路。微软的成功，很大程度上得益于它的先知先觉，它在20年之前就意识到，控制了个人电脑的操作系统，就相当于获得了PC时代的支配权。在上个世纪80年代早期，绝大多数公司都仅仅把操作系统看成是一个纯粹的产品，微软却预见到操作系统将是进入成功之门的唯一钥匙。

“正是因为对Windows操作系统的支配，微软才变得如此强大。”怀特豪斯说，“这种支配权意味着，如果你是一个主要的应用软件开发商，你就需要为Windows开发产品。也就是说，软件开发商必须要用Windows提供的程序功能——应用程序接口（API）。”

但是，许多计算机业内人士都坚信，未来IT的核心平台将会提升到更高的层次。这种平台将超越操作系统，是一种基于网络的平台，编写这个平台的语言将是浏览器的语言，而不是操作系统的语言。

“这就是网景公司创始人马克·安德森等人在上个世纪90年代的梦想，但是安德森宣称网络将极大地降低计算机操作系统的重要性，以至于变成一个设备驱动程序的套装。”怀特豪斯回忆说，这就是当年微软为什么要大张旗鼓与网景对战的原因。最终，网景并没有取得成功，微软却推出了新一代的网络平台——Internet Explorer。

那么，Google的创新如何对微软构成威胁呢？怀特豪斯举例说，Google Maps的应用程序接口，就允许程序开发人员用Java语言把Google Maps嵌入到他们自己的网页中。当然，Google并不是在网络平台上提供产品和服务的唯一公司，类似的还有Adobe公司，后者提供PDF及Flash（.SWF）文件格式。PDF和SWF格式也许会成为越来越受欢迎的网络应用开发平台。

“上面我所提到的应用，都是用网络浏览器的语言写成的。他们在Windows、Mac和Linux操作系统上运行得同样良好。没错，你的计算机需要装一个操作系统，但是什么系统就无关紧要了。操作系统可能真的会像上个世纪80年代那些人所说的那样，而这对微软来说肯定是坏消息。”

另一位沃顿商学院教授托马斯·李则认为Google对微软的挑战，不仅仅是在平台上的挑战，更严重的是对微软商业模式的挑战。李说：“借助操作系统，微软推出了包括Office在内的很多软件。”

李的同事巴拉奇·帕德曼那本对此也表示同意：“现在的PC有一个趋势，就是在上面安装的软件并不多，因为很多应用程序都可以通过网络得到并运行。”巴拉齐指出，Sun和Oracle都曾经想推出类似的系统，这样人们就可以通过一台没有装太多软件的PC，跟核心计算机联接并使用。

“但是那个想法从来都没有成功，这在很大程度上是因为当时网络没有今天这么庞大，发展没有今天这么快速。”巴拉齐说，“但是这个想法有很多好处，比如，用户可以不用像过去那样总是需要升级。这才是Google在股票市场上大受追捧的根本所在。第二个好处是，PC用户可以得到更好的安全性能，因为应用程序可以直接在服务器上进行升级更新。但网络的稳定性和依赖性将成为最大的阻碍，因为谁都不想碰到因为网络不通而不能使用应用程序的情况，这当然是未来需要解决的问题。”巴拉齐的这番话，在一定程度上揭示了Google在黑光纤、电力线以及无线等网络基础设施上投入的原因。

Google的“阴谋”能够得逞吗？沃顿商学院没有给出直接的答案，但他们说微软已经意识到这种威胁的存在，并且正在着手解决。“微软正在重新整合整个集团的资源来面对这场战争。而且，还有很多人喜欢微软，加上它提供的产品也都不错。”托马斯·李说。而且，类似于Google的威胁，微软以前并非没有经历过，网景就是一个典型的例子。

链接

Google七岁大事记

２００５年１０月，正式推出Ｇｏｏｇｌｅ Ｌｏｃａｌ，即本地目录与地图服务

２００５年１０月，推出ＲＳＳ在线阅读器Ｇｏｏｇｌｅ Ｒｅａｄｅｒ

２００５年１０月，在美国首都华盛顿设立游说办公室

２００５年１０月，与Ｓｕｎ公司结成战略合作关系

２００５年１０月，普林斯顿大学校长雪莉·蒂尔曼当选为Ｇｏｏｇｌｅ董事

２００５年９月，李开复加入Ｇｏｏｇｌｅ

２００５年９月，“互联网之父”文顿·切尔夫成为Ｇｏｏｇｌｅ首席互联网布道师

２００５年８月，推出Ｇｏｏｇｌｅ Ｔａｌｋ即时聊天软件

２００５年６月，推出３Ｄ地图软件Ｇｏｏｇｌｅ Ｅａｒｔｈ

２００５年５月，推出Ｇｏｏｇｌｅ桌面搜索系统

２００５年１月，推出视频搜索测试版Ｇｏｏｇｌｅ Ｖｉｄｅｏ Ｂｅｔａ

２００５年１月，推出免费图片管理及搜索软件Ｐｉｃａｓａ

ＩＴ企业的七岁年华

链接

Ｇｏｏｇｌｅ七年来的主要投资

看似处处生根、东一榔头西一棒的Google，其实要做的正是所谓的Personal Information Portal,即个人信息门户。

我们来看Google作的所有产品，有这样几个特点：

（1）搜索不断个性化。

（2）所提供的信息内容不断扩充到个人所需的各个方面（Froogle, Google Map）。

（3）不断增加用户获取信息的途径（RSS，WAP、Google Talk）。

（4）提供多种收集用户信息的渠道（Google首推1G Gmail，给人们以“more than a mailbox”的印象，Gmail已俨然成为人们保存和备份有用信息的仓库。）

（5）不断增强的信息整合技术。可以预见，Google正在秘密进行利用语义技术进行信息集成的研究。