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毫无疑问，11 月还没到，“双 11”先到了。不仅是剁手 APP，各大应用都绞尽脑汁趁着这股风来一波大促，或回馈用户，或增强粘性，或冲刺 KPI。而将这些好消息传达给用户，消息推送（Push）是最直接的方式。

如今，大部分手机 APP 都有消息推送功能。作为提醒或唤醒用户的方式之一，用好推送是高效达成运营目标的重要抓手。

(资料图)

提高产品活跃度、提升用户粘性和留存率，需要精细化运营策略，更需要高送达率和用户分层服务能力等底层技术的支撑。在消息推送服务上，考虑到开发成本和送达率，大部分 APP 会优先考虑借力融云等第三方服务商。

融云作为专注通信云赛道多年的 PaaS 厂商，以 IM+RTC+X“全”通信解决方案高效赋能开发者。其中，推送是融云最早打造的 X 能力之一。开发者只需集成一套融云的 IM SDK，无需再自行逐一对接多家手机品牌厂商，即可获得毫秒级触达目标用户的极致体验。结合标签推送、多种推送场景和推送统计等能力，让 APP 精准“击中”目标用户。

一站式推送，精细化运营

俗话说，不符合用户习惯的推送都是耍流氓。推送运营需要平衡用户体验和平台目标，最终让用户满意，为平台带来价值。融云推送服务不仅覆盖全平台，还开放 API 接口，供开发者根据用户画像实现多场景的精准推送，并提供统计等一站式服务。

推送平台全覆盖

全面覆盖小米、华为、OPPO、vivo、魅族、一加、Realme、FCM、APNs 手机系统级推送通道，可保障推送成功率。

融云目前已经跟各大厂商的推送平台做好对接，使用融云 SDK 可以一站式获得对接各厂商推送平台的能力，无须单独做对接。

全量 & 标签推送

根据用户属性设置用户标签、进行标签分组，建立精准用户画像，让推送更精准，提升推送点击率、转化率及用户留存率。基于用户的个性化需求完成推送，既可以提高转化率，又满足用户所想。

多种推送场景支持

支持文本、富媒体、自定义消息等内容推送，吸引用户点击，满足各场景的推送运营需求，如：社交互动通知、交易状态同步通知、系统升级、帐号唤醒拉活通知、活动运营通知等。

推送统计能力

推送效果分析，通过融云平台支持查看各手机厂商平台推送数据情况，如推送的成功、失败、达到、点击，有效掌握推送质量情况。

消息级推送属性设置

单聊、群聊场景下，发送单条消息时可设置该条消息的推送属性，如：推送标题、推送内容、推送 channel_Id、通道类型、是否强制显示推送通知等，开发者可根据业务需要进行灵活设置。

推送多语言模板设置

在全球业务中，应用的终端用户分布于多个国家，在发送系统升级、运营活动类通知时，需要给不同语言环境的用户推送不同的运营内容。

通过推送模板，可根据目标用户设置的语言环境，从推送模板中选择对应语言的内容进行远程推送，增强运营效果，提升用户使用体验。

积累深厚，优势领先

凭借融云在 IM 即时通讯领域的深厚技术积累，以及多年稳定可靠的消息推送服务能力，融云推送服务具备多方面领先优势。

一套 SDK 解决所有问题

只需集成一套融云 IM SDK，即可获得 IM 即时通讯能力和推送运营能力，可简单快速实现应用内的系统通知和站内提醒模块；方便业务运营，提升留存率和召回率；节省了开发者需要同时对接多个厂商的时间和精力，降低开发和使用成本。

同时，融云搭建专业团队随时响应开发者咨询，解答开发者疑问，协助开发者定位、分析问题。

底层架构强大，高效分发

融云通信网络覆盖全球 233 个国家及地区，拥有几千个动态加速节点，可急速触达用户。

为保证高效，融云通过分组分发和批量处理两个模型进行推送分发，采用一致哈希算法，一次推送请求只跟下游节点数有关，不受设备数量影响，极大提升分发效率。

多通道策略，保障送达率

融云 SDK 对接了各厂商推送，配合搭建的自有推送通道，智能选择最优方案，最大程度保障了推送到达率和时效性，给开发者毫秒级触达目标用户的极致体验。

优先使用系统级通道：客户端首次初始化时，将应用所支持的推送类型和当前设备信息发送给服务端，IM 推送服务结合两者信息以及后台配置信息逐个匹配，优先返回和设备匹配的系统级推送通道。

海外用户优先使用 FCM：鉴于谷歌原生推送（FCM）的固有优势，当用户访问 IP 为海外地址时，优先使用 FCM 通道。

自建通道保证送达率：如果没有匹配的系统级别推送，融云会启用自建推送通道 RongPush，以最大程度保障推送到达率。

模式多样，选择灵活

融云推送服务提供携带消息内容的落地通知和不携带消息内容的不落地通知两种推送模式，开发者可根据业务需求灵活选择使用。

落地通知是产生一条融云系统会话的消息抵达用户。用户在线时能即时收到消息；当用户离线时，融云消息会默认生成一条远程推送，同时会将消息进行离线存储，7 天内用户登录后，都可以接收到推送的消息内容。

不落地通知是产生一条远程推送抵达用户。其中 iOS 使用 APNs（Apple Push Notification service），Android 使用开发者在 SDK 中配置的推送服务，包括融云自研推送、小米、华为、魅族、OPPO、vivo、FCM 等三方推送。

此外，融云采用私有二进制通信协议实现数据传输的全程加密，确保通信安全，让推送真正发挥运营利器的作用，帮助 APP 轻松拿下所有运营大考。