在日前举行的未来生活节上，奥的斯机电总裁朱康正接受了《都市快报》的独家专访。访谈中，他对奥的斯机电这个杭州人家喻户晓的外资企业的新面貌，做出了新的解读。

奥的斯机电总裁 朱康正

都市快报：在杭州的城市版图里，随处都能看到奥的斯机电的身影。对奥的斯机电来说，杭州有什么不一样的意义吗?

朱康正：奥的斯机电是一个具有120多年历史的美国品牌，但我们来到中国已经有二十多年的时间。

对于很多杭州市民而言，奥的斯机电现在已经不再是一个单纯的企业，而是生活中的伙伴、出行的交通工具。当我们走在杭州的大街上，你就会看到，奥的斯机电随时就在大家身边。无论是在地铁上、火车站、各个银泰商场，甚至是雷峰塔景区内，都有我们的设备和服务。我们早已经把自己当做“新杭州人”，杭州是我们在中国的总部，是我们在中国的“根”，也是我们的第二故乡。

奥的斯机电总部

都市快报：其实很多老底子杭州人，提到电梯企业，首先想到的都是奥的斯机电。只是你们在2016年的时候选择了企业更名为奥的斯机电，让大家有些疑惑。请问这是什么原因呢?

朱康正：从1997年落户杭州后，奥的斯机电就与杭州人密不可分了。在过去的二十多年里，我们以杭州为起点，向全国累计发运了四十多万台电扶梯。我们也非常愿意持续向大家提供可靠的产品与服务。

而我们的更名，就是向大家表达了我们愿意立足杭州、辐射全国的决心。因为事实上，“奥的斯机电”不只是我们的企业名称，也是奥的斯家族旗下的创始品牌之一，她传承了奥的斯百余年来具有前瞻性的技术创新精神。

随着奥的斯机电电梯有限公司的正式挂牌，我们不仅迎来了企业名称的变更，更是企业一次“质”的飞跃。如今的奥的斯机电，在员工、产品、服务等各个方面都有了显著提升。我们通过全面共享奥的斯全球的领先科技，显著提升了企业的技术实力;投入更大的资源在产品开发、售后服务以及发展员工的技能;通过升级优化供应链管理，引入在奥的斯全球范围内的优质供应商。这些改变，不仅让我们自身“今非昔比”，也将进一步提振我们的品牌形象和品牌价值。

我们希望以这次品牌更名为起点，在未来能够更加专注于商业建筑、住宅和公共设施等细分领域，为客户、用户带来全程无忧的卓越服务和解决方案，为客户创造更多价值和全新感受。

全新奥的斯机电智能工厂

都市快报：2017年是奥的斯机电更名后的第一年。作为杭州人的老朋友，我们也很想知道，奥的斯机电交出了怎样的成绩单?

朱康正：过去一年对我们来说，最大的收获有两点。第一点，就是我们成功收获了来自全国顶级地产开发商和各大城市公建项目的认可，从万科、碧桂园、金地等地产开发商，到成都、呼和浩特、武汉、南宁等省会城市的地铁，再到北京CBD、上海外滩，都能够看到奥的斯机电的身影。

第二点，就是我们正式推出了具有划时代意义的数字化维保服务。奥的斯机电的维保技师，只需手持专属智能手机，便能实时跟踪自己所负责项目的保养进度、记录保养状态。而且，所有的数据也都将记录在我们的“云端”，让维保服务的效率、品质都更加可靠。在未来，我们还有望通过大数据，为维保服务提供有力的技术支持。

求是新村既有住宅加装电梯项目

都市快报：除了求是新村外，奥的斯机电在既有住宅加装电梯方面，还有哪些规划?

朱康正：求是新村只是我们在既有住宅加装电梯方面的一个开端。目前，我们还正在对包括柳浪东苑、华家池，皮市巷等在内的杭州多个项目进行施工。

对于奥的斯机电而言，我们不仅将为老旧小区用户们带来可靠、舒适的产品，还郑重向大家承诺，所有奥的斯机电维保的设备，都将采用奥的斯机电的数字化维保服务。我们希望用自己的实际行动，继续成为杭州百姓身边可靠的伙伴。

奥的斯机电领先的生产工艺

都市快报：以杭州为例，现在房地产宏观调控力度很大。这对于奥的斯机电这样的地产配套企业有没有影响?未来你们有什么规划?

朱康正：的确，包括杭州在内，全国各地都在加大对地产的宏观调控力度。我们也始终坚信，房子是用来住的。因此对我们而言，我们将更加关注在新形势下，百姓对于电扶梯设备的使用需求，考虑如何提供更加高效、便捷的乘梯体验，考虑如何为大家带来可靠的服务。我相信，这些也都是所有老百姓真正关心的问题。

但实际上，房地产只是我们的一部分客户。目前中国的城市化建设一路高歌猛进，很多城市的基础设施建设方兴未艾。与之相对应的，就是电扶梯设备的前景依然非常广阔。因此，在工业4.0的大背景下，如今的奥的斯机电正在大力推进智能制造，持续提升产品和服务品质。可以说，我们对未来依然充满信心。